Política de Garantia e Devolução - Camaleando Design

Garantia

A Camaleando Design assegura aos seus clientes produtos de alta qualidade e design inovador. Todos os móveis adquiridos em nosso site www.camaleando.com.br possuem uma garantia de 2 (dois) anos a partir da data de entrega, cobrindo defeitos relacionados a materiais e fabricação.

Para acionar a garantia, solicitamos que o cliente entre em contato através do e-mail camaleando@camaleando.com.br, fornecendo uma descrição detalhada do problema e anexando fotografias que evidenciem o defeito. Após a análise das informações, iniciaremos o processo de resolução, que poderá incluir a substituição da peça defeituosa ou o reparo do móvel, conforme a necessidade e a viabilidade técnica.

Devolução por Arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro, o cliente possui o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Para exercer esse direito, o cliente deve entrar em contato conosco pelo e-mail camaleando@camaleando.com.br, informando a intenção de devolver o produto e apresentando uma cópia do pedido.

A devolução será aceita somente se o produto estiver em condição de novo, sem sinais de uso e na embalagem original. O cliente é responsável pelo frete de retorno do produto. Após o recebimento e a verificação do estado do produto em nossos centros de distribuição, procederemos com o reembolso do valor pago.

A Camaleando Design se compromete com a satisfação de seus clientes e está disponível para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas à nossa política de garantia e devolução.

Contato para Garantia e Devolução: E-mail: camaleando@camaleando.com.br

Agradecemos a preferência e confiança em nossos produtos e design.